杭機股份(fèn)以市場爲導向 多(duo)措并BL肉Y🚩IN荡NP公厕肉便男男🌈舉進一步完(wan)善營銷體系

當前，經濟緩(huǎn)慢複蘇，金融危機(ji)的深層次影響依(yi)然存在，經濟增速(su)持續放緩的大環(huán)境已經對機床産(chan)業産生了全面而(ér)深刻的影響。“苟日(ri)新，日日新，又日新(xin)”，面對複雜多變的(de)市場環境，杭機股(gu)份轉變思路🤩，主動(dong)出擊，确定了“全力(li)以赴拓🏒市場、千方(fang)百計挖潛力、精細(xì)管理求效益”的經(jing)營方針，作出了“以(yi)擴大和提升通用(yong)機㊙️床📐規模品質爲(wèi)核心,以成型磨、龍(lóng)門磨、複合磨、雙端(duan)面磨四大系列标(biao)準配置機床爲輔(fǔ)”的産品定位決策(ce)，并結🈲合自身實際(ji)以市場爲導向，強(qiáng)化市場意識第一(yī)，不斷提高核心競(jing)争力，多措并舉🌏進(jin)一步完善營銷體(tǐ)系，積極尋求生存(cún)發展的新路。

提升(sheng)機床品質，提高核(he)心競争力

産品品(pǐn)質在營銷中的地(dì)位至關重要，它是(shì)企業營銷過程‼️中(zhōng)♍的核心競争力，是(shì)客戶的永恒追求(qiú)。杭機⁉️股份秉承“杭(hang)州”牌磨床六十年(nián)的品牌内涵，以市(shì)場🔆需求爲導向，擴(kuò)👨‍❤️‍👨大和提升通用機(jī)床規模和品質，完(wán)成專用機床整合(he)工作。公司于去年(nian)7月份成立了普通(tong)機床專項組，在進(jìn)行系統市場調研(yan)和客戶回訪的基(jī)礎上，完善現有産(chǎn)品，同時還推出了(le)HZ-630以及M7130S、M7130S/HZ、HZ-033/2S、HZ-033/3S等加裝垂直(zhi)自動升降🔴功能機(ji)床，尤其是HZ-630機床産(chǎn)品，一經推出便引(yin)起市場關🥵注，反響(xiang)良好，填補🌈了杭機(jī)股份普通磨床産(chǎn)品規格的空檔。目(mu)前，具有規模需求(qiú)的HZ-800、MK7180×160/L以及經濟型數(shù)控磨床M7132H/LC等正在加(jiā)緊設計制造中，不(bu)久将面向市場推(tui)出，可以預見它們(men)又将進一步地提(tí)升杭機品牌的市(shì)場占有率♌。

從市場(chang)中來，到市場中去(qu)

營銷是創造、溝通(tong)與傳遞價值給客(ke)戶，因此營銷工作(zuo)需要密切聯系市(shi)場，做到“從市場中(zhōng)來，到市場中去”。自(zì)去年6月份開始，杭(háng)機股份董事長兼(jian)總經理趙建明等(děng)高層領導不定期(qi)帶隊走訪浙江、上(shang)海、安徽等多地，進(jin)行全面市場調研(yán)，拜訪了幾十家公(gōng)司重點經銷商和(he)客戶，面對面與經(jīng)銷商和客戶進行(hang)了深入交流，及時(shi)了解市場信息，适(shi)時調整公司營銷(xiao)政策；去年第三季(jì)度，公司又首次在(zai)北京、杭州、廣州等(deng)地召開了季度銷(xiāo)售工作會議，以座(zuò)談會的形式與各(gè)地經銷商溝通交(jiao)流，積極謀劃進一(yi)步提高杭機産品(pǐn)市場占有率的對(dui)策；今年2月，公司又(yòu)召開了2014年度銷售(shòu)工作會議，來自全(quán)國的五十多家經(jīng)銷商參加；今年4月(yuè)，公司又參加了在(zai)甯波、溫州、台州三(san)地的機床展會，後(hòu)期還将參加廣東(dōng)、山東等地的機床(chuáng)展會，進一步加強(qiáng)普通機床的市場(chǎng)宣傳和推廣力度(dù)。

打造一支有競争(zheng)力的經銷商隊伍(wu)

要成功地創造價(jià)值，需要成功地傳(chuán)遞價值，經銷渠道(dào)就在其🏃🏻‍♂️中發揮了(le)連接生産企業與(yǔ)消費者的橋梁作(zuò)用。市場變💜化不以(yǐ)人的意志爲轉移(yí)，而身處市場一線(xian)的經銷商可以直(zhi)接獲✏️得最新的市(shì)場動态。面對複雜(zá)多變的市‼️場形勢(shi)，杭機股份主動強(qiáng)化經銷商隊伍建(jian)設，不斷完善和發(fā)展經銷渠道，着力(lì)打👉造一支有競争(zhēng)力的忠誠經銷隊(dui)伍。杭機股份改變(bian)了多年營銷返利(lì)标準不明，返利時(shí)間不确定的問🙇‍♀️題(ti)，明确返利标準并(bìng)✏️及時兌現承諾，此(ci)舉極大提高了經(jīng)銷商的積極性。同(tóng)時，公司也加強了(le)對經銷商😄的考核(hé)和管理，下達銷售(shòu)任務，對不合格的(de)經銷商予以淘汰(tài)；對♍有合作潛力的(de)經銷商予以培養(yang)，完成銷售指标後(hou)納入公司經銷商(shāng)隊伍。

以實際行動(dong)踐行客戶至尊

企(qi)業和客戶是一種(zhǒng)互惠會赢、互相促(cù)進的合作關系，售(shòu)後服務是促進這(zhè)種關系的潤滑劑(jì)。從營銷角度來看(kan)，售後服務本身就(jiù)是一種營銷手段(duan)，是營銷的重要組(zu)成部分。售後服務(wu)直接面向客戶，是(shì)客戶了解企業的(de)窗口，良好的售後(hou)服務将提高客戶(hu)滿意度，鞏固品牌(pái)信譽。杭機股份爲(wèi)踐行“客戶至尊”的(de)公司經營哲學，多(duo)次召開售後服務(wù)專題會議，将售後(hòu)服務提升到公司(sī)品牌層面高度。公(gōng)司目前執行嚴格(ge)的售後服務規範(fàn)，要求用戶反饋信(xìn)息處理率達到100%。自(zì)去年9月份起，公司(sī)還出台了《售後服(fu)務外修人員責任(ren)制》、《售後服務内勤(qín)人員責任制》、《機床(chuang)備件銷售責任制(zhi)》等制度，完善了公(gong)司售後服務體系(xì)。今年初，又從裝配(pèi)車間調整部分人(ren)員充實到售後服(fú)務隊伍中，提高售(shou)後服務的力量。從(cóng)目前各方反饋信(xìn)息來看，公司售後(hòu)服務工作改進明(míng)顯，得到了積極肯(ken)定。售後服務體系(xì)的完善将促進營(ying)銷工作的開展，提(tí)升杭機品牌的美(měi)譽度。

“世異則事異(yì)，事異則備變”。面對(duì)瞬息萬變的市場(chang)，我們要♈改變固有(you)的思想觀念，與時(shi)俱進；我們要以市(shì)場需求爲導向，轉(zhuan)變思路；我們要強(qiang)化市場意識第一(yī)，主動出擊，不斷提(ti)高企業核🌍心競争(zheng)力。

六十年春華秋(qiu)實，镌刻着銳意進(jìn)取，凝聚着開拓創(chuàng)新，書寫着奮發有(yǒu)爲，我們堅信在全(quan)體員工的共同努(nǔ)力😍下，杭機股💘份定(dìng)📱将譜㊙️寫出發展的(de)新篇章。